Compétitivité : le plan de Lefèbvre pour booster l'innovation dans les services

Le secrétaire d'Etat aux PME, Frédéric Lefèbvre, a dévoilé un programme destiné à accroître la compétitivité des entreprises qui innovent dans les services. Il prévoit notamment des appels à projets, et l'instauration d'un pôle de compétitivité dans les services.Par Marianne Rey pour LEntreprise.com, publié le 17/11/2011

L'innovation n'est pas que technologique, elle passe aussi par les services. A l'issue d'un colloque dédié justement à l'innovation de services, le secrétaire d'Etat Frédéric Lefèbvre a présenté un plan pour booster la compétitivité des entreprises sur ce secteur.

On passera rapidement sur les " mesurettes " annoncées, comme la future rédaction d'un guide de l'innovation de services destiné aux PME, ou l'instauration d'un Grand Prix National de l'innovation de services.

On peut retenir, en revanche, l'annonce d'un appel à projets dédié à l'amélioration de la productivité et/ou de la relation client dans les entreprises de services. Doté de sept millions d'euros, il devrait être lancé par Oseo, en liaison avec la DGCIS, dès 2012.

Un nouvel appel à projets " plateforme multiservices ", sur le modèle de celui lancé en juillet 2010, qui avait pour objectif d'amener les entreprises à se regrouper pour présenter une offre commerciale plus complète, sera également initié début 2012 (dotation : un million d'euros). Cette fois-ci, les professions réglementées pourront y participer.

Frédéric Lefèbvre a par ailleurs évoqué la création d'un nouveau pôle de compétitivité dédié aux services, qui pourrait s'appuyer sur le pôle d'excellence Nekoe, cluster implanté en région Centre. Le projet est à l'étude.

Enfin, un groupe de travail réunissant les différents acteurs publics de soutien à l'innovation, dont l'Institut national de la propriété industrielle (Inpi), devrait, dans un délai de trois mois, mettre des propositions sur la table, notamment pour améliorer la protection intellectuelle des innovations dans les services.

Voir: http://lentreprise.lexpress.fr/developpement-et-innover/competitivite-le-plan-de-lefebvre-pour-booster-l-innovation-dans-les-services_31288.html

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